No.1550
今月3度目の八戸に出張🚓🚕🚗
JPSA青森支部会を開催するためだが
いつもとは様子が違う
全く新しいスタッフでの
ハイブリッド開催は壁が相当高い💦💦
でもクリアするしかない
それと群馬の
伊香保温泉で宿を経営している
塚越女将がリアルで八戸に来てくれた
せっかく来てくれたので
青森を大好きになってもらうが
最大の目標に😍
プレゼンのタイトルは
自分が変われば未来が変わる
塚越女将は
160年続くお宿を継ぐことになった
バブルまでは良い思いをしたが
それ以降は...
中越中部地震
お湯の改ざん
リーマンショック
と立て続けに襲った
致命的な出来事に翻弄された
誰もお客さんが来てくれず
借金は30億に膨れ上がった
当然のように悪いところに目がいく
社員の働きが悪いから
母が高級旅館を立てるから
いらだち
声を張り上げるの毎日😠😠😠
そんな状況を見据えて
銀行が借金を返してくれと‥‥
もはやどうにもならない
そんな時に
アチーブメントの学びに出会い
全ての責任は自分にある
ことに気がついた
まずは自分が変わるところから
でもなかなかうまくいかない
従業員の
好きなもの、興味のあるものを
知るところから始めた
願望を聞くことで
寄り添えるようになった
すると
従業員がアイデアを出すようになり
やらされている
から
自らやっている
に変わっていった
従業員の幸せ
取引業者の幸せ
お客様の幸せ
を塚越女将が
本気で考えて行動することで
外部からの刺激には動じない体質に😍
コロナで
前年比10％の予約しかなくても
従業員には
給料を支払い続けるまでに
体力は回復していた
私を始め40名の参加者は
塚越女将の愛に触れたことで
明日から頑張ろうという勇気をもらった
そうそう
若いスタッフの皆さん
画面の向こうから
音が小さい
ミュートになっている
と会場だけでなく
ズームで参加の人たちの
要望にも応えなくてはいけず
その上司会進行、説明と
1人で3役をこなすという離れ業
いや～助かった
時代に
ついていけない支部長に
とってはありがたい
人の力を借りる
そんな経験ができた支部会だった
